Роспотребнадзор рекомендует жителям зрителям отмененных концертов в Братске Иркутской области обращаться в суд для возврата средств за билеты, если организаторы не реагируют на их обращения. Об этом сообщили в ведомстве, комментируя многочисленные жалобы на невозврат денег за несостоявшиеся мероприятия в северной столице Приангарья, в частности, концерты «Оркестра Muse при свечах» в 50 городах России.
«При отмене мероприятия зритель имеет право получить свои денежные средства обратно в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была. Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует обратиться с исковым заявлением в суд», — пояснили в Роспотребнадзоре.
Тем временем, в Братске зрители, столкнувшиеся с отменой трех январских выступлений симфонического оркестра при свечах («Бах на каникулах», «Гарри Поттер» и «Новогодние истории»), планируют подать коллективный иск в суд. По словам пострадавших, на билеты было потрачено значительное количество средств, а организаторы не спешат возвращать деньги. Многие зрители не получили уведомления об отмене и пришли к закрытым дверям Дворца искусств.
Твой Братск
