В Иркутской области наибольшее количество обращений через Платформу обратной связи связано с вопросами здравоохранения. За первые три месяца 2025 года поступило более 7300 обращений по медицинской тематике и свыше 2250 – по электронной записи к врачу, сообщили в областном правительстве.
«С января не могу записаться на приём к двум врачам: терапевту и хирургу. Нужно пройти обследование для проведения операции. То врача нет, то талонов, то запись закрыта до конца месяца», – написал один из заявителей.
С аналогичной ситуацией столкнулся житель Ангарска — он не мог записаться к лор-врачу. Благодаря ПОС, заявители были оперативно записаны на прием, что позволило решить вопросы обследования и лечения. Пациенты высоко оценили обратную связь.
Платформа обратной связи создана по поручению Президента России и функционирует в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Доступ к ПОС осуществляется через портал Госуслуг и виджеты в госпабликах органов власти в социальных сетях, включая Правительство Иркутской области.
«Твой Братск»